See how your guests are rating your hotel experience. YouTrust gives you an overview of your score on every travel platforms and also a detailed view with the actual comments you receivedGuarda come i tuoi ospiti stanno valutando l’esperienza nel tuo hotel. Trust You ti dà una panoramica del tuo punteggio su tutte le piattaforme di viaggio e anche una vista dettagliata con i commenti che hai ricevuto.
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Reputation summary
To analyze your guests' feedback, Rateboard gets data from the platform TrustYou. TrustYou analyze a huge variety of feedback platforms and OTAs (online travel agencies), to summarize your hotels' feedbacks.
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La percezione dei tuoi ospiti
Al fine di analizzare il feedback che ricevi dai tuoi ospiti, Rateboard ti fornisce i dati dalla piattaforma TrustYou. TrustYou analizza un´enorme quantità di feedback presi da portali e agenzie di viaggio online (OTA) e tutto questo per riassumere le impressioni dei vostri ospiti.
Con questo strumento, avete a disposizione un riassunto dalle varie piattaforme più importanti con il vostro punteggio medio e un link diretto alla piattaforma. Ciò rende più semplice verificare come la media di valutazione vari tra le piattaforme.
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Meta Review
The Meta Review summarizes all reviews and gives an average score for all feedbacks, different languages, or by number of people travelling. You can even read what your business guests are writing.
With this tool, it is easy to get an overview on what is rated best in the hotel, and what your guests do give a lower score for. So, you can always see where there is room for improvement and what is it your guests like in the hotelIl Meta Review mette insieme tutte le recensioni fornendoci un punteggio medio per i vari feedback ricevuti, divisi per, lingue parlate, o numero di viaggiatori.
Con questo strumento, è facile avere una panoramica su ciò che viene valutato meglio in albergo, e cosa, invece, viene valutato con i punteggi più bassi. In questo modo, è semplice capire su cosa intervenire con azioni di miglioramento.
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