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Manage rates help you to easily and quickly update your room rates for a few days or months from one place. You can also check RateBoard recommendations and make the most of each room

Nella Gestione tariffe avete la possibilità di aggiornare facilmente le vostre tariffe per qualche giorno o anche mese. Potete verificare i suggerimenti tariffari di RateBoard per sfruttare al massimo di ogni tipologia camera.

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Rates overview

Panoramica tariffe

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Room type x Room category

  • Room category: it's a group of room types, for one room category you can have multiple room types. The categories are pre-defined by RateBoard.

  • Room type: it's a specific room in your hotel, for each room type you can have only one room category. The room type names will depend on your PMS server.

    • Primary room type: you can only have one primary room per for each room category, this room will contain the base rate, from which the regular rooms will derivate from.

    • Other room types: you can have multiple regular rooms for each room category, these rooms will have their prices derived from the primary room, adjusted by a percentage or value.

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Also see:

  • How to define room categories and type

  • How to adjust room type price levels

Up ⬆

How to change rates by room category

On the manage calendar, once you chose the room type you want to edit, you can select one or several days that you would like to update, the Rate Editor will open automatically on the right side. Then you can have an overview of the current and suggested changes for each room type in this category.

  • For one day: you will see the rates for the selected date.

  • For multiple days: you will see a range of rates for the selected dates.

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You can change the rates by accepting the rate recommendations or adjusting it manually.

  • Accept recommendations: to accept the rates recommended by RateBoard click on the button ACCEPT ALL, this will apply the change to all selected dates. The other room types will have their prices derivate from the primary rate as usual.

  • Adjust manually: if you don’t want to follow the recommendations, you can adjust the current rate and then click on ADJUST. The other room types will have their prices derivate from the primary rate as usual. The adjustment value can be defined in 3 ways:

    • ±€: increase or decrease by x€;

    • ±%: increase or decrease by x%;

    • €: define a new value.

Once you are done with the changes, click SAVE, at the bottom of the rate editor tap, to input the updates into the change log, right under the manage calendar, where you can review all the changes before applying and publishing it.

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If you don't want to apply any of the changes made, you can simply deselect it, only the selected changes will be applied and published.

Once you reviewed all the changes, click APPLY AND PUBLISH to send the selected changes, or click DISCARD CHANGES if you don't want to go through with it anymore.

How to change rates by room type

In order to change the rate of a specific room type you need to expand each room type by clicking on the expand button (🔽). Once you do that you will find the current rate difference to the primary room type that you could adjust according to your needs.

  • %: percentage on top of the primary room type rate.

  • €: value on top of the primary room type rate.

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Note

Please keep in mind that for the non-primary room types, you will always adjust the difference to the primary room type rate.

As you can see in the example below, if we changed the difference from 15€ to 30€, once you clicked ADJUST the rate increase by 15€, from 297€ to 312€. From the primary room type rate, we have a 30€ difference.

Code Block
languagenone
ROOM A = adjust value + primary room type rate ROOMImage Added

Tipologia camera / categoria camera

  • categoria camera: si definisce un gruppo di tipologie camere. In una categoria possono entrare molteplici tipologie camere. Le categorie sono predefinite in RateBoard.

  • Tipologia camera: si definisce una tipologia specifica dell'hotel, ogni tipologia camera può entrare soltanto in una categoria. La denominazione delle tipologie camere è uguale al PMS.

    • Tipologia camera primaria: è possibile avere soltanto un tipo primario per categoria. Questo tipo primario rappresenta il prezzo base dal quale vengono calcolate le derivazioni delle altre tipologie.

    • Altre tipologie camere: è possibile avere molteplici tipologie per ciascuna categoria. La tariffe per queste tipologie vengono calcolate con derivazioni in base alla tipologia primaria con un valore fisso oppure con una percentuale.

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Vedi anche:

Su ⬆

Come cambio le tariffe per categoria

Dopo aver selezionato un giorno o più giorni che desideri aggiornare, l'editor delle tariffe si apre automaticamente sul lato destro. Qui hai una panoramica di tutte le tariffe attuali e le modifiche suggerite per ogni singola tipologia di camera.

  • Per un giorno: viene mostrata la tariffa per questo singolo giorno.

  • Per più giorni: viene mostrata la fascia tariffaria per questo periodo.

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È possibile modificare i tariffe accettando i suggerimenti oppure facendo degli aggiustamenti manualmente.

  • Accettare suggerimenti: se sei d’accordo nell'accettare tutte le tariffe suggerite devi solo fare clic sul pulsante verde ACCETTA TUTTI. I cambi tariffa e le derivazioni delle altre tipologie camere vengono applicati per tutti i giorni selezionati.

  • Adjust manually: nel caso in cui desideri fare delle modifiche diverse da quelle suggerite, utilizza il campo di colore blu “Value”. I cambi tariffa del tipo primario verranno applicati alle altre tipologie automaticamente. Qui trovi 3 opzioni per regolare la tua tariffa:

  • ±€: aumentare / abbassare sulla base di x€;

  • ±%: aumentare / abbassare sulla base di x%;

  • €: definire un valore fisso.

Durante l'aggiornamento delle tariffe, verrà visualizzato un messaggio d'errore se una delle nuove tariffe non rientra nell'intervallo di prezzo corrente, e il pulsante di salvataggio verrà disabilitato. Adattare le modifiche o gestire i livelli di prezzo prima di continuare.

Info

Il pulsante di salvataggio rimarrà disabilitato finché tutte le modifiche rientreranno nell'intervallo di prezzo.

Premendo il tasto SALVA, il sistema accetta le modifiche in un registro attività, in cui è possibile ricontrollare tutte le modifiche. Il registro si trova sotto il calendario.

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Ogni riga può essere deselezionata cliccando sul segno di spunta. Una volta rilasciate le tariffe, vengono inviate al Channel Manager / PMS e memorizzate in RateBoard. Le modifiche deselezionate non saranno accettate. Ciò rende molto semplice apportare modifiche alle singole tipologie di camere.

Dopo aver controllato i cambi tariffe clicca nel registro attività su ACCETTARE E PUBBLICARE se vuoi inviare le modifiche al Channel Manager / PMS, oppure su CANCELLA MODIFICHE se le vuoi dismettere.

Come modificare la tariffa di una tipologia

Per modificare la tariffa di un tipo di camera specifico, apri il menu a discesa (🔽). Qui troverai la differenza di prezzo della tipologia che vuoi cambiare con il tipo primario e sarai in grado di regolarla in base alle tue esigenze.

  • %: una percentuale calcolata in base al tipo primario.

  • €: una valore fisso calcolato in base al tipo primario.

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Note

Tieni a mente che si regolerà sempre la differenza rispetto alla tariffa del tipo primario

Come puoi vedere abbiamo cambiato la differenza da 15 € a 30 €. Una volta cliccato su "aggiusta", vediamo la tariffa aumentare da 297 € a 312 €.

Code Block
languagenone
CAMERA A = aggiustamento valore + tariffa tipologia primaria
CAMERA A = 30€ + 282€
ROOMCAMERA A = 312€

If you want to set back the rate to the original settings (as defined in the price level) you can do so by clicking on RESTORE DEFAULT.

Image RemovedHow to change all rates

Se si desidera ripristinare le impostazioni originali (come definite nei livelli di prezzo) è possibile farlo facendo clic su RECUPERA DEFAULT.

Image Added

Durante l'aggiornamento delle tariffe, verrà visualizzato un messaggio d'errore se una delle nuove tariffe non rientra nell'intervallo di prezzo corrente, e il pulsante di salvataggio verrà disabilitato. Adattare le modifiche o gestire i livelli di prezzo prima di continuare.

Info

Il pulsante di salvataggio rimarrà disabilitato finché tutte le modifiche rientreranno nell'intervallo di prezzo.

Modificare tutti i tariffe per tutte le categorie
Status
colour

YellowtitleCOMING SOON

You will soon be able to change rates for all room categories from one place. We are currently working on this and other new features to improve RateBoard for you!

As soon as this feature is launched, you will be notified.

Checking if your rate updates were sent successfully

Once you send a rate update, you will receive a direct success information on your screen. With certain PMS however, RateBoard does not push the data, but it will be collected and "pulled" by your system. The frequency depends on your settings in the PMS.

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Info

While the rate update is pending in RateBoard, you will see a gray spinner next to the rate.

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Warning

A red spinner will appear if there was an error while sending the rate. Please do not hesitate to reach out to your revenue manager in this case.

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Want to help us to improve RateBoard? If you have any suggestions, let us know ↗ (link to suggestions form)

Green
titleNUOVO

Se avete selezionato almeno un giorno nella pagina di amministrazione, potete accedere alla scheda "Hotel" nel calendario dei tariffe sul lato alla destra del calendario. In questa scheda è possibile accettare le raccomandazioni sui tariffe e apportare modifiche che riguardano tutte le categorie di camere per le date selezionate.

Info

Se avete solo una categoria di camere, questa funzione è disattivata per il vostro account.

Come modificare i tariffe di tutte le categorie

  1. Selezionare le date che desideri di modificare;

  2. Andare alla scheda "Hotel"; le modifiche apportate saranno applicate all'hotel (tutte le categorie di camere).

  3. Fare le modifiche di prezzo come di solito;

    1. Accettare la raccomandazione

    2. Regolare manualmente

      1. ±€: Aumentare o diminuire di x€;

      2. ±%: Aumentare o diminuire del x%;

      3. €: imposta un nuovo valore.

  4. Salvare le modifiche;

  5. Andare al registro delle modifiche per controllare e pubblicare le modifiche.

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Come verificare se gli aggiornamenti sono stati inviati correttamente

Una volta inviato un aggiornamento della tariffa, avrai modo di verificare direttamente dal calendario se l'invio è andato a buon fine.
Con alcuni PMS, RateBoard non invia le tariffe, ma bensì vengono "estratti" dal PMS stesso. La frequenza dipende dalle impostazioni interne al gestionale. In questo caso RateBoard confermerà l'invio delle tariffe con un messaggio di successo.

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Info

Durante il tempo tra l'invio della tariffa da RateBoard e l'"estrazione" della tariffa da parte del PMS, vedrai una simbolo circolare di colore grigio accanto alla tariffa, come nella foto sopra.

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Warning

Il simbolo diventerà rosso se si è verificato un errore durante l'invio della tariffa.

Su ⬆


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