Lo strumento di analisi di RateBoard offre versatili possibilità su come valutare i tuoi dati. Con una sofisticata combinazione di filtri, distribuzione e referenze è possibile creare la propria prospettiva di analisi sui singoli KPI.
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Lo strumento di analisi offre una varietà di filtri che puoi usare per analizzare le prestazioni dell' hotel, tutto può essere personalizzato in base alle tue esigenze sia per il forecast, che per l'analisi del mercato.
Forecast
Filtri dell'analisi forecast
Per impostare la tua analisi, puoi definire KPI, filtri, distribuzione e riferimento. Potrai poi dare un'occhiata ai dati in una visualizzazione grafica o tabellare.
KPIValore: cosa sarà analizzato.
Fatturato, occupazione, ADR o RevPar.
Occupazione
ADR (Average daily rate): prezzo medio delle camere vendute
RevPar (Revenue per available room): (totale fatturato) / (numero camere disponibili)
Filtro: informazioni particolari per le quali verranno visualizzati tutti i dati disponibili.
Pickup, categoria camera, tipologia camera, segmenti, canali o paesi: per i giorni selezionati.
Categoria camera
Tipologia camera
Segmenti
Canali: canali di vendita, come ad esempio il sito web oppure booking.
Paesi: paesi di origine degli ospiti.
Distribuzione: raggrupperà i dati disponibili nella distribuzione selezionata aggiungendo il totale del vostro KPI selezionato.
Categoria camera, tipologia camera, segmenti, canali o paesi.
RiferimentoReferenza: confronto con gli anni precedenti.
L'anno scorso o 2 anni prima
Finale anno precedente: Totale valori finali.
Stesso giorno dell'anno precedente: valori fino alla data di oggi.
Finale 2 anni prima: Valori totali finali relativi a 2 anni precedenti.
Stesso giorno 2 anni prima: valori fino alla data di oggi.
KPI
Per impostare la tua analisi devi prima scegliere uno dei KPI dati che verranno mostrati nel grafico.
Fatturato
Occupazione
ADR (Average Daily Rate): Tariffa media di tutte le camere vendute.
Calcolo:
(Fatturato totale) / (Numbero di camere vendute)
RevPAR (Revenue per available room): Questo KPI combina l'occupazione e l'ADR per vedere come l'hotel sta performando.
Calcolo:
(Fatturato totale) / (umbero di camere disponibili)or(ADR) x (occupazione in %)
Una volta scelto il KPI, tutti gli altri controlli faranno riferimento ad esso.
Filtro
Un filtro è usato per mostrare tutti i dati disponibili per una particolare informazione.
Ad esempio, la combinazione del KPI "fatturato" e il filtro per il tipo di camera "CAMERA ASUITE", mostrerà, nel grafico o nella tabella, quanto fatturato (fatturato confermato - fatturato cancellato) in ogni singolo giorno è stato generato da questa tipologia di camera.
È possibile scegliere tra i seguenti filtri:
Pickup: se vuoi visualizzare il pick-up degli ultimi 1, 3, 7, 14 o 30 giorni. Si consiglia di impostare sempre le stesse impostazioni di filtro e di distribuzione (ad es. entrambi 7 giorni).
| Info |
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Mostreremo solo il pick-up netto, quindi le camere che sono state prenotate e cancellate entro 1, 3 o 7 giorni saranno dedotte automaticamente. |
Categorie camere: Le categorie camere sono quelle impostate nel tuo inventario.
Tipologie camere: Le tipologie camere sono quelle impostate nel tuo inventario.
| Note |
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Per poter utilizzare i filtri per categoria e tipo di camera, la capacità del tuo inventario deve essere impostata correttamente. |
Segmenti: I segmenti disponibili per questa analisi sono gli stessi che hai impostato e usi nel tuo PMS.
Canali: I canali disponibili per questa analisi saranno uguali ai canali che hai impostato e usi nel tuo PMS.
Paesi: I paesi disponibili per questa analisi saranno uguali ai paesi che hai impostato e utilizzi nel tuo PMS.
Distribuzione
La distribuzione è diversa dal filtro, perché mostra tutti i dati disponibili per l'opzione selezionata, sommandoli al totale del vostro KPI selezionato.
Ad esempio, se hai scelto "fatturato" come KPI e "Tipologia camera" come distribuzione, il grafico mostrerà tutte le tipologie camere disponibili e la loro proporzione relativa dell'occupazione totale.
Si possono usare le seguenti distribuzioni:
Pickup: puoi selezionare se vuoi visualizzare il pick-up degli ultimi 1, 3, 7, 14 o 30 giorni. Si consiglia di impostare sempre le stesse impostazioni di filtro e pickup (ad es. entrambi 7 giorni).
| Info |
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Mostreremo solo il pick-up netto, quindi le camere che sono state prenotate e cancellate entro 1, 3 o 7 giorni saranno dedotte automaticamente. |
Categorie camere: Le categorie camere sono quelle impostate nel tuo inventario.
Tipologie camere: Le tipologie camere sono quelle impostate nel tuo inventario.
| Note |
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Per poter utilizzare i filtri per categoria e tipo di camera, la capacità del tuo inventario deve essere impostata correttamente. |
Segmenti: I segmenti disponibili per questa analisi sono gli stessi che hai impostato e usi nel tuo PMS.
Canali: I canali disponibili per questa analisi saranno uguali ai canali che hai impostato e usi nel tuo PMS.
Paesi: I paesi disponibili per questa analisi saranno uguali ai paesi che hai impostato e utilizzi nel tuo PMS.
Referenza
La selezione del riferimento ti aiuta a definire i dati di confronto. Hai a disposizione le seguenti opzioni per impostare i periodi di confronto:
Finale dell'anno scorso
Stesso periodo dell'anno scorso (Year to Date)
Finale 2 anni precedenti
Stesso periodo di 2 anni fa (Year to Date)
Puoi anche decidere il formato della data di riferimento.
Stessa data (es. 03/12/19 vs. 03/12/18)
Stesso giorno della settimana (es. mercoledì 03/12/19 vs. mercoledì 03/13/18).
Scelta della data
Il periodo valutato può essere modificato dal filtro a scorrimento sotto il grafico. Puoi tenere il cursore (azzurro) e muoverlo a sinistra o a destra fino al periodo desiderato, puoi anche restringere o allargare il periodo che vuoi valutare, fino a un minimo di due settimane o un massimo di 6 settimane.
Ogni barra grigia nel selezionatore di date rappresenta una settimana, una volta definito un periodo da valutare il grafico di analisi inizierà sempre la domenica e finirà il sabato. Puoi anche controllare gli eventi che verranno visualizzati nella parte superiore del grafico, in giallo gli eventi dell'anno in corso e in grigio gli eventi dell'ultimo anno.
Cliccando sulla barra di qualsiasi giorno si aprirà la vista dettagliata.
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Vista dettagliata
È possibile accedere alla vista dettagliata cliccando su un giorno specifico nel grafico o selezionando manualmente un dato. Una volta nella vista dettagliata, è possibile analizzare un giorno individualmente o confrontare con l'anno scorso o 2 anni fa, questo dipenderà da ciò che hai scelto per "Riferimento".
Per giorno
Se "Riferimento" è impostato su "Nessuno scelto", la vista dettagliata sarà visualizzata per la data selezionata individualmente. Puoi selezionare una data cliccando su una specifica nel grafico, o selezionandola manualmente nel calendario.
Nella vista dettagliata, la tabella mostrerà il KPI e la distribuzione selezionati nelle opzioni del grafico.
Nelle "Caratteristiche" puoi valutare lo sviluppo delle prenotazioni o i cambiamenti di tariffa per ogni giorno individualmente. Lo sviluppo dell'anno corrente sarà visualizzato in blu. Se la data di arrivo è ancora nel futuro, la linea blu sarà tratteggiata per mostrare lo sviluppo previsto.
Noterai che la curva di prenotazione può anche andare su e giù, questo perché la curva mostra anche le cancellazioni della data che hai selezionato.
Confrontare le date
Se "Riferimento" è impostato su qualcosa di diverso da "Nessuna scelta", la vista dettagliata mostrerà un confronto tra la data selezionata e la data corrispondente dell'anno scorso o di 2 anni fa.
Ciò significa che ogni dato di confronto sarà relativo a ciò che è stato impostato nell'opzione "Riferimento".
Nella vista dettagliata, la tabella mostrerà il KPI e la distribuzione selezionati nelle opzioni del grafico.
Nelle "Caratteristiche" è possibile valutare lo sviluppo delle prenotazioni o i cambiamenti di tariffa per ogni giorno individualmente. Lo sviluppo dell'anno corrente sarà visualizzato da una linea blu e quello dell’anno precedente da una linea grigia. Se la data di arrivo è ancora nel futuro, la linea blu sarà tratteggiata per mostrarvi lo sviluppo previsto.
Noterai che la curva di prenotazione può anche andare su e giù, questo perché la curva mostra anche le cancellazioni della data che hai selezionato.
Mercato
Nel tab Mercato, all'interno dello strumento Analisi troverai i dati di mercato, come il prezzo dei concorrenti e la domanda di mercato. Per valutare i tuoi concorrenti, puoi personalizzare i dati visualizzati selezionando i filtri.
Filtri dell'analisi di mercato
Ogni volta che selezioni qualcosa stai restringendo i risultati in base ad esso. Come configurazione predefinita tutti i filtri sono impostati su "Qualsiasi" e "Mostra". Questo significa che il grafico mostrerà i prezzi più bassi in assoluto disponibili su Booking.com.
Filtri
| Info |
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≤ → minore o uguale a | ≥ → maggiore o uguale a |
Categoria di camera: le categorie camere dipendono da quello che hai impostato in "Impostazioni → Concorrenti". Se hai diversi tipi di camere in una categoria (ad esempio Standard), il grafico mostrerà sempre il tipo di camera più economico disponibile.
MinLOS (durata minima del soggiorno): Qualsiasi o da ≤1 a ≤7.
Tipo di pastoMeal type: Qualsiasi, colazione, mezza pensione, pensione completa o all inclusive.
Persone: Qualsiasi o da ≥1 a ≥5.
Cancellabile: cancellabile o non cancellabile.
Domanda di mercato: mostrare o nascondere.
Occupazione: mostrare o nascondere.
| Tip |
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Consiglio dagli esperti: Per rendere visibili i prezzi della doppia occupazione di tutte le camere impostare il filtro "Persone" su ≥2. |
Scelta della data
Il periodo valutato può essere modificato dal filtro a scorrimento sotto il grafico. Puoi tenere il cursore (azzurro) e muoverlo a sinistra o a destra fino al periodo desiderato, puoi anche restringere o allargare il periodo che vuoi valutare, fino a un minimo di 2 settimane o un massimo di 6 settimane.
Ogni barra grigia nel selezionatore di date rappresenta una settimana, una volta definito un periodo da valutare il grafico di analisi inizierà sempre la domenica e finirà il sabato. Puoi anche controllare gli eventi che saranno visualizzati nella parte superiore del grafico, in giallo gli eventi dell'anno in corso e in grigio gli eventi dell'ultimo anno.
Concorrenti
Per guardare meglio ogni concorrente puoi passare il mouse sopra il nome dello stesso nella legenda, questo evidenzierà lo sviluppo della tariffa individualmente. È anche possibile selezionare o deselezionare un concorrente specifico, cliccando sul suo nome nella legenda, per nascondere le informazioni nel grafico.
È anche possibile accedere alle informazioni in formato tabella, cambiando la scheda in "Tabella", questo conserverà i filtri impostati. La tabella può essere esportata come file CSV o PDF.
| Info |
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Se vuoi impostare delle regole generali sulle tariffe che vuoi visualizzare (es. occupazione standard sempre per 2 persone) puoi gestirle su "Impostazioni → Concorrenti". |
| Tip |
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Consiglio dagli esperti: Imposta le tue regole generali nella sezione dedicata all'interno delle Impostazioni, e gestisci i singoli shopping utilizzando lo strumento delle analisi di mercato. |
Impostazioni personalizzate
Puoi creare dei preset personalizzati che salveranno le opzioni di analisi e renderanno più facile arrivare alla visualizzazione dei tuoi KPI principali. È possibile creare preset separati per il forecast o l'analisi di mercato.
Creare nuovi prefissi
Seleziona le opzioni di filtro che vuoi applicare.
Una volta finito, clicca su
NUOVO PRESETper crearne uno nuovo.Aggiungi un nome univoco al tuo preset.
Clicca su
"SALVA".
| Note |
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Ogni preset deve avere un nome univoco, altrimenti il preset non verrà salvato. |
Accedere o eliminare i prefissi
Una volta creati i tuoi preset, puoi passare da uno all'altro nella lista, o cancellarne uno cliccando sul disegno del cestino al lato.
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