Segmentation

[English] Segmentation

The segmentation allows you to categorize reservations based on their segments, that are maintained in the hotel software / PMS and transferred to RateBoard. The segmentation will influence the rate recommendations.

What you will find here

• Overview

• How the segmentation works

  • Activate the segmentation

  • Map the PMS segments

Overview

How the segmentation works

The segmentation allows you to categorize the reservations based on their segments. If activated (on), the defined categorization will influence the rate recommendations.

Activate the segmentation

By default, the segmentation is off, once it is turned on, you must map the segments into complimentary and group, so the rate recommendation algorithm can work properly according to the categorization.

Map the PMS segments

You can categorize the segments into complimentary and group, by turning the switch yes/no for each segment. If the segment was already mapped, you will see the message “Mapped”, if not, it will show “Not mapped yet”.

• Complimentary: bookings with no revenue, e.g. family member booking, these rooms will not be included in the demand.

• Group: group bookings, e.g. travel agency, … For the moment, you can define the segment to use it for analysis and reports, but it does not affect rate recommendations.

[Deutsch] Segmentation

Die Segmentierung ermöglicht es dir, Reservierungen anhand ihrer Segmente zu kategorisieren, die in der Hotelsoftware / PMS gepflegt und an RateBoard übertragen werden. Die Segmentierung hat Einfluss auf die Ratenempfehlungen.

Was du hier findest

• Übersicht

• So funktioniert die Segmentierung

  • Aktiviere die Segmentierung

  • Festlegen der PMS-Segmente

Übersicht

Wie die Segmentierung funktioniert

Die Segmentierung ermöglicht es dir, die Reservierungen auf der Grundlage ihrer Segmente zu kategorisieren. Ist die Segmentierung aktiviert, beeinflusst die definierte Kategorisierung die Ratenempfehlungen.

Aktivieren der Segmentierung

Standardmäßig ist die Segmentierung deaktiviert. Sobald die Segmentierung eingeschaltet ist, musst du die Segmente in Komplimentär- und Gruppensegmente unterteilen, damit der Ratenempfehlungsalgorithmus entsprechend der Kategorisierung korrekt arbeiten kann.

Zuordnen der PMS-Segmente

Du kannst die Segmente in Komplimentäre und Gruppen kategorisieren, indem du den Schalter ja/nein für jedes Segment umlegst. Wenn das Segment bereits zugeordnet wurde, siehst du die Meldung "Zugeordnet", wenn nicht, wird "Noch nicht zugeordnet" angezeigt.

• Komplementär: Buchungen ohne Einnahmen, z. B. Buchungen von Familienmitgliedern, diese Zimmer werden nicht in die Nachfrage einbezogen.

• Gruppe: Gruppenbuchungen, z.B. Reisebüro, ... Im Moment kannst du das Segment definieren, um es für Analysen und Berichte zu verwenden, aber es hat keinen Einfluss auf die Ratenempfehlung.