Das Dashboard, die Startseite der RateBoard-App, gibt dir einen Überblick über die Performance des Hotels anhand der wichtigsten Leistungsindikatoren des Revenue Managements.
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Dashboard Überblick
Dashboard KPIs
Lass uns gemeinsam einen Blick auf die zahlreichen Informationen werfen, die auf der Dashboard-Seite angezeigt werden. Es ist gut zu wissen, dass die angezeigten KPIs standardmäßig für alle RateBoardkonten dieselben sind und daher nicht individuell angepasst werden können.
Zusammenfassung vom vorherigen Tag
In der oberen linken Ecke finden wir die KPIs in Bezug auf die gestrige Performance:
Umsatz
Auslastung
ADR (Average Daily Rate): Durchschnittliche Rate aller verkauften Zimmer.
Wird wie folgt berechnet:
(Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der Zimmer)
RevPAR (Revenue per available room): Dieser KPI kombiniert Belegung und ADR, um zu sehen, wie das Hotel performt hat.
Wird wie folgt berechnet:
(Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der Zimmer)oder(ADR) x (Auslastung in %)
PickUp Zimmernächte: Anzahl der gebuchten Zimmer am vorherigen Tag.
PickUp Umsatz: Umsatz der gebuchten Zimmer am vorherigen Tag.
PickUp Zusammenfassung
Die Informationen zu PickUp-Zimmernächte und zum PickUp-Umsatz werden für die letzten sieben Tage angezeigt.
PickUp Zimmernächte: Anzahl der gebuchten Zimmer der letzten sieben Tage.
PickUp Umsatz: Umsatz der gebuchten Zimmer der letzten sieben Tage.
Die KPIs-Karte vergleicht auch die aktuellen Werte mit den Werten der gleichen Zeit des Vorjahres, du findest sie in zwei Farben:
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Umsatz & Auslastung Zusammenfassung
Im mittleren Bereich des Dashboards findest du die Durchschnittswerte anderer KPIs der letzten 7 Tage:
Umsatz
Auslastung
ADR (Average Daily Rate): Durchschnittliche Rate aller verkauften Zimmer.
Wird wie folgt berechnet:
(Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der Zimmer)
RevPAR (Revenue per available room): Dieses KPI kombiniert Belegung und ADR, um zu sehen, wie das Hotel performt hat.
Wird wie folgt berechnet:
(Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der Zimmer)oder(ADR) x (Auslastung in %)
Die KPIs-Karte vergleicht auch die aktuellen Werte mit den Werten der gleichen Zeit des Vorjahres, Sie finden sie in zwei Farben:
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Oben in der Mitte findest du den MTD-Umsatz und den YTD-Umsatz.
MTD Revenue: Month to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Monats, verglichen mit dem selben Monat des letzten Jahres.
YTD Revenue: Year to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Jahres verglichen mit dem des letzten Jahres.
Die KPIs-Karte vergleicht auch die aktuellen Werte mit den Werten der gleichen Zeit des Vorjahres, du findest sie in zwei Farben:
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Diese beiden Werte geben dir eine sehr klare Vorstellung davon, ob die Performance derzeit besser oder schlechter als die des Vorjahres ist.
Auf dem Dashboard zeigen wir auch einige Diagramme an. Folgendes zeigt und vergleicht die Einnahmen der letzten 30 Tage für das aktuelle Jahr und zur gleichen Zeit im letzten Jahr. In der durchschnittlichen Differenz zum Vorjahr hast du eine bessere Vorstellung davon, ob das aktuelle Jahr besser oder schlechter ist als das vorherige Jahr.
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Durch das Scrollen mit der Maus entlang der Diagrammkurve kannst du die absoluten Werte einzelner Tage visualisieren und leicht überprüfen, an welchen Tagen du einen höheren oder niedrigeren Umsatz erzielt hast.
Marktnachfrage
Der zweite Graph zeigt einen Vergleich zwischen deiner Belegung und der Marktnachfrage für die nächsten 30 Tage. Die Marktnachfrage ist eine Prognose, die von unserem Partner OTA Insight bereitgestellt wird, der auch dafür zuständig ist, die Preise Ihrer Mitbewerber auf Booking.com einzukaufen.
Die Nachfrage wird auf Marktebene berechnet, der Stadt oder Region, in der sich deine Unterkunft befindet. Der Nachfrageprozentsatz basiert auf den verfügbaren Hotels, Zimmern, Tarifarten und Einschränkungen, die Hotels in diesem Bereich möglicherweise anwenden. Diese Informationen stammen von 3-, 4- und 5-Sterne-Hotels, nicht nur von den von dir angegebenen Konkurrenz-Hotels.
Die Nachfrage wird höher sein, wenn Hotels LOS-Einschränkungen verwenden oder wenn die Verfügbarkeit gering ist. In ähnlicher Weise wird die Nachfrage geringer sein, wenn Verfügbarkeit hoch ist oder die Raten einen deutlichen Rückgang aufweisen.
Anhand dieses Graphen ist es sehr einfach zu überprüfen, an welchen Tagen dein Hotel gut auf Marktimpulse reagiert oder ob noch Platz nach oben ist.
BEISPIEL
Die Marktnachfrage steigt, während deine Belegung sinkt. In diesem Fall solltest du deine Raten überprüfen.
Deine Auslastung folgt dem Trend der Marktnachfrage, das ist ein gutes Zeichen.
Benachrichtigungen
Neben dem Feld mit den gestrigen Werten werden die Benachrichtigungen angezeigt. Was du hier angezeigt bekommst, ist das, was in den Benachrichtigungseinstellungen eingerichtet wurde. Mehr über die Benachrichtigungseinstellungen findest du in der Benachrichtigungsdokumentation.
Abkürzungen & Begriffe
ADR (Average Daily Rate): Durchschnittliche Rate aller verkauften Zimmer.
Wird wie folgt berechnet:
(Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der Zimmer)
RevPAR (Revenue per available room): Dieses KPI kombiniert Belegung und ADR, um zu sehen, wie das Hotel performt hat.
Wird wie folgend berechnet:
(Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der Zimmer)oder(ADR) x (Auslastung in %)
PickUp Zimmernächte: Anzahl der gebuchten Zimmer am vorherigen Tag.
PickUp Umsatz: Umsatz der gebuchten Zimmer am vorherigen Tag.
MTD Revenue: Month to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Monats, verglichen mit dem selben Monat des letzten Jahres.
YTD Revenue: Year to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Jahres verglichen mit dem letzten Jahr.
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