Das Dashboard, die Startseite der RateBoard-App, gibt dir einen Überblick über die Performance des Hotels anhand der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) des Revenue Managements.
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Lass uns gemeinsam einen Blick auf die zahlreichen Informationen werfen, die auf der Dashboard-Seite angezeigt werden. Es ist gut zu wissen, dass die angezeigten KPIs standardmäßig für alle RateBoardkonten dieselben sind und daher nicht individuell angepasst werden können.
In der oberen linken Ecke finden wir die KPIs in Bezug auf die gestrige Performance:
Umsatz
Auslastung
ADR (Average Daily Rate): Durchschnittliche Rate aller verkauften Zimmer.
Wird wie folgt berechnet: (Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der verkauften Zimmer)
RevPAR (Revenue per available room): Dieser KPI kombiniert Belegung und ADR, um zu sehen, wie das Hotel performt hat.
Wird wie folgt berechnet: (Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der verfügbaren Zimmer) oder(ADR) x (Auslastung in %)
PickUp Zimmernächte: Anzahl der an diesem Tag gebuchten Zimmernächte.
PickUp Umsatz: Umsatz der an diesem Tag gebuchten Zimmernächte.
Die Informationen zu PickUp-Zimmernächten und zum PickUp-Umsatz werden für die letzten sieben Tage angezeigt.
PickUp Zimmernächte: Anzahl der gebuchten Zimmernächte der letzten sieben Tage.
PickUp Umsatz: Umsatz der gebuchten Zimmernächte der letzten sieben Tage.
Die KPI-Karte vergleicht die aktuellen Werte mit den Werten der gleichen Zeit des Vorjahres, du findest sie in zwei Farben:
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Im mittleren Bereich des Dashboards findest du die Durchschnittswerte anderer KPIs der letzten 7 Tage:
Umsatz
Auslastung
ADR (Average Daily Rate): Durchschnittliche Rate aller verkauften Zimmer.
Wird wie folgt berechnet: (Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der verkauften Zimmer)
RevPAR (Revenue per available room): Dieser KPI kombiniert Belegung und ADR, um zu sehen, wie das Hotel performt hat.
Wird wie folgt berechnet: (Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der verfügbaren Zimmer) oder(ADR) x (Auslastung in %)
Die KPI-Karte vergleicht die aktuellen Werte mit den Werten der gleichen Zeit des Vorjahres, du findest sie in zwei Farben:
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Oben in der Mitte findest du den MTD-Umsatz und den YTD-Umsatz.
MTD Revenue: Month to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Monats, verglichen mit dem selben Monat des letzten Jahres.
YTD Revenue: Year to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Jahres verglichen mit dem des letzten Jahres.
Die KPIs-Karte vergleicht auch die aktuellen Werte mit den Werten der gleichen Zeit des Vorjahres, du findest sie in zwei Farben:
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Diese beiden Werte geben dir eine sehr klare Vorstellung davon, ob die Performance derzeit besser oder schlechter als die des Vorjahres ist.
Auf dem Dashboard zeigen wir auch einige Diagramme an. Untenstehendes zeigt und vergleicht die Umsätze der letzten 30 Tage für das aktuelle Jahr mit den Umsätzen zur gleichen Zeit im letzten Jahr. Mit der durchschnittlichen Differenz zum Vorjahr hast du eine bessere Vorstellung davon, ob das aktuelle Jahr besser oder schlechter ist als das vorherige Jahr.
Rot: Das diesjährige Ergebnis ist schlechter als das im letzten Jahr.
Grün: Das diesjährige Ergebnis ist besser als das im letzten Jahr.
Durch das Bewegen der Maus entlang der Diagrammkurve kannst du die absoluten Werte einzelner Tage visualisieren und leicht überprüfen, an welchen Tagen du einen höheren oder niedrigeren Umsatz erzielt hast.
Der zweite Graph zeigt einen Vergleich zwischen deiner Belegung und der Marktnachfrage für die nächsten 30 Tage.
Die Nachfrage wird höher sein, wenn Hotels LOS-Einschränkungen verwenden oder wenn die Verfügbarkeit gering ist. In ähnlicher Weise wird die Nachfrage geringer sein, wenn die Verfügbarkeit hoch ist oder die Raten einen deutlichen Rückgang aufweisen.
Anhand dieses Graphen ist es sehr einfach zu überprüfen, an welchen Tagen dein Hotel gut auf Marktimpulse reagiert oder ob noch Platz nach oben ist.
BEISPIEL
Deine Auslastung folgt dem Trend der Marktnachfrage, das ist ein gutes Zeichen.
Die Marktnachfrage steigt, während deine Belegung sinkt. In diesem Fall solltest du deine Raten überprüfen.
Neben dem Feld mit den gestrigen Werten werden die Benachrichtigungen angezeigt. Was du hier angezeigt bekommst, ist das, was in den Benachrichtigungseinstellungen eingerichtet wurde. Mehr über die Benachrichtigungseinstellungen findest du in der Benachrichtigungsdokumentation.
ADR (Average Daily Rate): Durchschnittliche Rate aller verkauften Zimmer.
Wird wie folgt berechnet: (Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der verkauften Zimmer)
RevPAR (Revenue per available room): Durchschnittliche Rate aller verfügbaren Zimmer
Dieses KPI kombiniert Belegung und ADR, um zu sehen, wie das Hotel performt hat.
Wird wie folgend berechnet: (Gesamter Zimmerumsatz)/(Anzahl der verfügbaren Zimmer) oder(ADR) x (Auslastung in %)
PickUp Zimmernächte: Anzahl der an diesem Tag gebuchten Zimmernächte.
PickUp Umsatz: Umsatz der an diesem Tag gebuchten Zimmernächte.
MTD Revenue: Month to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Monats, verglichen mit demselben Monat des letzten Jahres.
YTD Revenue: Year to Date Umsatz zeigt den Umsatz des aktuellen Jahres verglichen mit dem letzten Jahr.
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