See how your guests are rating your hotel experience. YouTrust gives you an overview of your score on every travel platforms and also a detailed view with the actual comments you receivedSieh, wie deine Gäste ihr Hotelerlebnis bewerten. TrustYou gibt dir einen Überblick über die Punktzahl auf allen Reiseplattformen und auch eine detaillierte Ansicht mit den erhaltenen Kommentaren.
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Reputation summary
To analyze your guests' feedback, Rateboard gets data from the platform TrustYou. TrustYou analyze a huge variety of feedback platforms and OTAs (online travel agencies), to summarize your hotels' feedbacks.
With this tool, you get the summary of the most important platforms with your average score and a link to the platform. This makes it easy to check for feedback by platform and to check how the feedback average varies between the platforms.
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Meta Review
The Meta Review summarizes all reviews and gives an average score for all feedbacks, different languages, or by number of people travelling. You can even read what your business guests are writing.
With this tool, it is easy to get an overview on what is rated best in the hotel, and what your guests do give a lower score for. So, you can always see where there is room for improvement and what is it your guests like in the hotel.
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Zusammenfassung Bewertungen
Die Reputationsseite gibe ihnen einen umfassenden Überblick über ihre aktuellen und historischen Bewertungen über alle gängigen Bewertungsplattformen hinweg.
Alle präsentierten Daten werden von TrustYou zur Verfügung gestellt. TrustYou durchsucht, analysiert und verarbeitet Hunderte von Millionen Meinungen aus verifizierten Webquellen (wie booking.com , google Bewertungen…). Die Informationen werden von uns so zusammengefasst, dass Sie einfach nachvollziehen können, wie Ihr Hotel bewertet wird, wie sich dies auf die verschiedenen Gästekategorien verteilt ist und wie Sie die Erfahrung Ihrer Hotelgäste verbessern können.
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Jetzt relevant
Es zeigt, wie Ihr Hotel in den letzten 6 Monaten abgeschnitten hat.
Letzte 6 Monate: durchschnittliche Bewertung (0 bis 5) in den letzten 6 Monaten.
Anzahl Bewertungen: Anzahl der Bewertungen pro Monat in den letzten 6 Monaten.
Gesamtbewertung
Die durchschnittliche Gesamtbewertung Ihres Hotels, basierend auf der Kategorie der Gäste. Die Kategorien hängen davon ab, wie die Gäste in den Bewertungen kategorisiert wurden.
Gesamtverteilung
Wie sich Ihre Gäste nach Kategorien verteilen: Bewertung, Typ und Sprache.
Zusammenfassung
Der Eindruck, den Ihre Gäste von Ihren Hotels haben, in einem kurzen Satz.
Höhepunkte
Die wichtigsten Punkte zu Ihrem Hotel, basierend auf den Bewertungen Ihrer Gäste. Sie können sich die Höhepunkte nach Themen anzeigen lassen.
Bewertungen pro Kategorie
Durchschnittliche Bewertung und nützliche Informationen zu den wichtigsten Themen in Bezug auf Ihr Hotel. Sie können den Filter für Gästetyp und Sprache verwenden, um eine detailliertere Ansicht zu erhalten.
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