Online Bewertungen

Sieh, wie deine Gäste ihr Hotelerlebnis bewerten. TrustYou gibt dir einen Überblick über die Punktzahl auf allen Reiseplattformen und auch eine detaillierte Ansicht mit den erhaltenen Kommentaren.

Was du hier findest

Zusammenfassung Bewertungen

Um das Feedback der Gäste zu analysieren, bezieht Rateboard Daten von der Plattform TrustYou. TrustYou analysiert eine Vielzahl von Feedback-Plattformen und OTAs (Online-Reisebüros), um die Rückmeldungen des Hotels zusammenzufassen.

Mit diesem Tool erhaltest du die Zusammenfassung der wichtigsten Plattformen mit der durchschnittlichen Punktzahl und einem Link zur Plattform. Dies macht es einfach, das Feedback nach Plattform zu durchsuchen und zu überprüfen, wie der Bewertungsdurchschnitt zwischen den Plattformen variiert.

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Meta Review

Der Meta Review fasst alle Bewertungen zusammen und gibt eine durchschnittliche Punktzahl für alle Feedbacks, verschiedene Sprachen oder nach Anzahl der Reisenden an. Du kannst sogar lesen, was deine Geschäftskunden schreiben.

Mit diesem Tool kannst du dir leicht einen Überblick darüber verschaffen, was im Hotel am besten bewertet wird und was die Gäste weniger gut bewerten. So siehst du immer, wo Verbesserungspotenzial besteht und wie es den Gästen im Hotel gefällt.

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