SeheSieh, wie deine Gäste Ihr ihr Hotelerlebnis bewerten. TrustYou gibt dir einen Überblick über die Punktzahl auf allen Reiseplattformen und auch eine detaillierte Ansicht mit den erhaltenen Kommentaren.
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Zusammenfassung Bewertungen
Die Reputationsseite gibe ihnen einen umfassenden Überblick über ihre aktuellen und historischen Bewertungen
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Um das Feedback der Gäste zu analysieren, bezieht Rateboard Daten von der Plattform TrustYou. TrustYou analysiert eine Vielzahl von Feedback-Plattformen und OTAs (Online-Reisebüros), um die Rückmeldungen des Hotels zusammenzufassen.
Mit diesem Tool erhaltest du die Zusammenfassung der wichtigsten Plattformen mit der durchschnittlichen Punktzahl und einem Link zur Plattform. Dies macht es einfach, das Feedback nach Plattform zu durchsuchen und zu überprüfen, wie der Bewertungsdurchschnitt zwischen den Plattformen variiert.
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Meta Review
Der Meta Review fasst alle Bewertungen zusammen und gibt eine durchschnittliche Punktzahl für alle Feedbacks, verschiedene Sprachen oder nach Anzahl der Reisenden an. Du kannst sogar lesen, was deine Geschäftskunden schreiben.
Mit diesem Tool kannst du dir leicht einen Überblick darüber verschaffen, was im Hotel am besten bewertet wird und was die Gäste weniger gut bewerten. So siehst du immer, wo Verbesserungspotenzial besteht und wie es den Gästen im Hotel gefällt.
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über alle gängigen Bewertungsplattformen hinweg.
Alle präsentierten Daten werden von TrustYou zur Verfügung gestellt. TrustYou durchsucht, analysiert und verarbeitet Hunderte von Millionen Meinungen aus verifizierten Webquellen (wie booking.com , google Bewertungen…). Die Informationen werden von uns so zusammengefasst, dass Sie einfach nachvollziehen können, wie Ihr Hotel bewertet wird, wie sich dies auf die verschiedenen Gästekategorien verteilt ist und wie Sie die Erfahrung Ihrer Hotelgäste verbessern können.
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Jetzt relevant
Es zeigt, wie Ihr Hotel in den letzten 6 Monaten abgeschnitten hat.
Letzte 6 Monate: durchschnittliche Bewertung (0 bis 5) in den letzten 6 Monaten.
Anzahl Bewertungen: Anzahl der Bewertungen pro Monat in den letzten 6 Monaten.
Gesamtbewertung
Die durchschnittliche Gesamtbewertung Ihres Hotels, basierend auf der Kategorie der Gäste. Die Kategorien hängen davon ab, wie die Gäste in den Bewertungen kategorisiert wurden.
Gesamtverteilung
Wie sich Ihre Gäste nach Kategorien verteilen: Bewertung, Typ und Sprache.
Zusammenfassung
Der Eindruck, den Ihre Gäste von Ihren Hotels haben, in einem kurzen Satz.
Höhepunkte
Die wichtigsten Punkte zu Ihrem Hotel, basierend auf den Bewertungen Ihrer Gäste. Sie können sich die Höhepunkte nach Themen anzeigen lassen.
Bewertungen pro Kategorie
Durchschnittliche Bewertung und nützliche Informationen zu den wichtigsten Themen in Bezug auf Ihr Hotel. Sie können den Filter für Gästetyp und Sprache verwenden, um eine detailliertere Ansicht zu erhalten.
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Möchtest du uns helfen, RateBoard zu verbessern? Wenn du irgendwelche Vorschläge hast, lass lasse es uns wissen ↗
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