La prima schermata di RateBoard, la Dashboard, ti offre una panoramica dei principali KPI relativi alla performance dell’Hotel nel campo del revenue management.
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Dashboard Panoramica
Dashboard KPIs
Diamo un'occhiata insieme alle molteplici informazioni visualizzate in questa prima schermata. I KPI visibili sono uguali per tutti clienti, non è possibile personalizzarli.
Sommario di ieri
Nell'angolo in alto a sinistra, troviamo i KPI relativi alla prestazione di ieri:
Fatturato
Occupazione
ADR (Average Daily Rate): ricavo medio per camera venduta
Come si calcola:
(Totale fatturato camere) / (Numero di camere vendute)
RevPAR (Revenue per available room): Questo Indicatore combina occupazione e ADR.
Considera l´intero inventario di un hotel per capire come sta perfomandoCi sono due modi di calcolarlo:
(Totale fatturato camere) / (Totale camere disponibili)o(ADR) x (occupancy in %)
PickUp pernottamenti: mostra il numero di pernottamenti registrati ieri per il futuro.
PickUp fatturato: mostra il fatturato che deriva dalla vendita dei pernottamenti registrati ieri per il futuro.
Sommario PickUp
Le informazioni sul pick-up e pick-up fatturato sono mostrate anche per la settimana appena conclusa.
PickUp room night: mostra il numero di pernottamenti venduti della settimana appena conclusa per qualsiasi data futura
PickUp Revenue: mostra il fatturato che deriva da questo pick-up.
I KPI vengono mostrate insieme alla differenza con questi valori nello stesso periodo dell'anno precedente in due colori:
Rosso: il risultato di quest'anno è più basso rispetto quello all'anno precedente.
Verde: il risultato di quest’anno è più alto rispetto all’anno precedente.
Sommario Fatturato & Occupazione
Nella parte centrale della Dashboard, troverai i valori medi degli ultimi sette giorni:
Fatturato
Occupazione
ADR (Average Daily Rate): ricavo medio per camera venduta
Come si calcola:
(Totale fatturato camere) / (Numero di camere vendute)
RevPAR (Revenue per available room): Questo Indicatore combina occupazione e ADR.
Considera l´intero inventario di un hotel per capire come sta perfomandoCi sono due modi di calcolarlo:
(Totale fatturato camere) / (Totale camere disponibili)o(ADR) x (occupancy in %)
I KPI vengono mostrate insieme alla differenza con questi valori nello stesso periodo dell'anno precedente in due colori:
Rosso: il risultato di quest'anno è più basso rispetto quello all'anno precedente.
Verde: il risultato di quest’anno è più alto rispetto all’anno precedente.
In alto al centro, troviamo le abbreviazioni: MTD Revenue e YTD Revenue.
MTD Fatturato: MTD sta per Month to date. Questo valore mostra il fatturato del mese corrente rispetto allo stesso mese nell'anno precedente, alla data di oggi.
YTD Fatturato: YTD sta per Year to date. Questo valore mostra il fatturato dell'anno in corso, rispetto all'anno precedente, alla data di oggi.
I KPI vengono mostrate insieme alla differenza con questi valori nello stesso periodo dell'anno precedente in due colori:
Rosso: il risultato di quest'anno è più basso rispetto quello all'anno precedente.
Verde: il risultato di quest’anno è più alto rispetto all’anno precedente.
Questi due valori ci danno un'idea molto chiara se la performance dell'hotel sono avanti o indietro rispetto a quelle dell'anno scorso, alla stessa data.
Sulla Dashboard vengono visualizzati anche due grafici.
Questo mostra il fatturato degli ultimi 30 giorni per l'anno in corso (linea blu) e per l'anno precedente (linea grigia).
Rosso: il risultato di quest'anno è più basso rispetto quello all'anno precedente.
Verde: il risultato di quest’anno è più alto rispetto all’anno precedente.
Scorrendo con il mouse lungo le linee, si visualizzano i valori assoluti dei singoli giorni e si può facilmente verificare per quali giorni si sono registrate entrate maggiori e per quali inferiori.
Domanda di mercato
Il secondo grafico mostra un confronto tra la tua occupazione e la domanda di mercato per i prossimi 30 giorni.
La domanda sarà più alta se gli hotel utilizzano restrizioni LOS o se la disponibilità è bassa.
Allo stesso modo, la domanda sarà più bassa quando c'è disponibilità abbondante o le tariffe hanno un calo significativo.
Attraverso questo grafico è molto semplice controllare in quali giorni il tuo hotel risponde bene o molto bene agli stimoli del mercato e in quali, invece, c'è ancora spazio di mercato da guadagnare.
ESEMPIO
La tua occupazione segue la tendenza della domanda del mercato, e questo è un buon segno.
Nella figura, la domanda di mercato sta aumentando mentre la tua occupazione ha un calo. In questo caso, dovresti controllare le tue tariffe.
Notifiche
Quello che visualizzi qui è ciò che hai impostato nella sezione: Impostazioni - Notifiche.
A questo proposito, puoi leggere l'articolo documentazione notifiche.
Abbreviazioni & termini tecnici
ADR (Average Daily Rate): ricavo medio per camera venduta
Come si calcola:
(Totale fatturato camere) / (Numero di camere vendute)
RevPAR (Revenue per available room): Questo Indicatore combina occupazione e ADR.
Considera l´intero inventario di un hotel per capire come sta perfomandoCi sono due modi di calcolarlo:
(Totale fatturato camere) / (Totale camere disponibili)o(ADR) x (occupancy in %)
PickUp room night: mostra il numero di camere vendute nel periodo definito
PickUp Revenue: mostra il fatturato che deriva dalla vendita delle camere vendute nel periodo definito
MTD Fatturato: MTD sta per Month to date. Questo valore mostra il fatturato del mese corrente rispetto allo stesso mese nell'anno precedente, alla data di oggi.
YTD Fatturato: YTD sta per Year to date. Questo valore mostra il fatturato dell'anno in corso, rispetto all'anno precedente, alla data di oggi.
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