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Im Menüpunkt “Manage” werden die Raten verwaltet. Hier bekommst du tagesbasierte Preisempfehlungen von RateBoard und kannst diese freigeben und kannst darüber hinaus auch Restriktionen definieren.

Manage/ Preisempfehlung

Das Manage Menü zeigt einen Kalender für die dynamischen Preisempfehlungen. Das aktuelle Monat erscheint automatisch. Oberhalb des Kalenders kannst du zwischen den Monaten wechseln und durch den "Heute" Button wieder zurück auf das aktuelle wechseln.

Was kann man einem Tag des Monats entnehmen?

• 1. Der aktuell eingestellte Preis für das Primärzimmer der jeweiligen Zimmerkategorie, befindet sich in der linken, oberen Ecke (Primärzimmer werden unter „Settings“>“Zimmerkategorien“ genauer erklärt) 

• 2. Die von RateBoard vorgeschlagene Preisempfehlung wird direkt unter dem aktuellen Preis angezeigt. 

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Preisvorschläge werden in drei verschiedenen Farben angezeigt.

• Grau = keine Änderung

• Rot = Rate reduzieren

• Grün = Rate erhöhen

Wie ändere ich Raten?

Wenn du einen oder mehrere Tage zur Bearbeitung ausgewählt hast, öffnet sich der Raten Editor auf der rechten Seite automatisch. Hier erhältst du die Übersicht über alle Zimmertypen der Kategorie und kannst ihre individuellen Raten und Ratenvorschläge erkennen.

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Das Menü enthält folgende Unterpunkte:

👁 - Übersicht
€ - Raten
🔒 - Restriktionen
X - Abbrechen

Wenn du den Ratenvorschlag von RateBoard übernehmen möchtest, musst du lediglich auf den grünen „ALLE AKZEPTIEREN“ Button drücken. 

Durch Drücken der Taste SPEICHERN übernimmt das System die Änderungen in ein Protokoll, in dem alle Änderungen noch einmal geprüft werden können. Das Protokoll befindet sich unterhalb des Kalenders. 

Jede Zeile kann durch Drücken auf den Hacken abgewählt werden. Sobald die Änderungen VERBINDLICH FREIGEGEBEN werden, sind diese auch im System gespeichert. Abgewählte Änderungen werden nicht übernommen. Dadurch lassen sich Änderungen für einzelne Zimmertypen sehr einfach vornehmen.

Im Fall, dass du den Vorschlag von RateBoard NICHT übernehmen möchtest, kannst du die Rate natürlich auch wie bisher individuell anpassen. Hierzu nutzt du das blaue „Value“ Feld sowie die entsprechenden Symbole um deinen Änderungswunsch einzugeben. Die Symbole stehen für folgende Aktionen:

+/- € = Veränderung durch Differenz z.B. +5€ oder -5€

+/-% = Veränderung durch Differenz z.B. +1% oder -1%

€ = Veränderung durch Gesamtbetrag z.B. 125€

Die Ratenänderung des Primärtyps wird automatisch auf alle anderen Zimmertypen angewendet.

Wie ändere ich die Rate eines bestimmten Zimmertyps?

Wenn du die Rate eines bestimmten Zimmertyps anpassen möchtest, kannst du durch einen Klick auf den entsprechenden Typen ein Dropdown Menü öffnen. Hier hast du die Möglichkeit, die Ratendifferenz zum Primärtyp entsprechend deiner Anforderungen anpassen.

Bitte beachte hierbei das sich die Anpassung immer auf die Differenz zum Primärtyp bezieht. Wollen wir also die Rate des „COM“ Typs um 5€ nach oben anpassen, so muss die Differenz zum Primärtyp 25€ betragen. Wie du siehst, ändert sich nach einem Klick auf „ANPASSEN“ die Rate von 190€ auf 195€.

Falls du wieder zu deiner ursprünglichen Einstellung zurückkehren möchtest, kannst du dies durch einen Klick auf das Feld „STANDARD WIEDERHERSTELLEN“ tun. Hierdurch setzt du deine eigenen Einstellungen auf die ursprüngliche Differenz von 20€ wieder zurück. Bitte vergiss nicht nach dem Klick deine Änderung zu speichern und wie gewohnt freizugeben.

Wie kann ich kontrollieren, ob mein Raten Update durch RateBoard verschickt wurde? 

In der Regel bekommst du ein direktes Feedback in Form einer "Erfolgsmeldung" auf dem Bildschirm angezeigt. 

Bei machen PMS Systemen werden die RatenUpdates allerdings nicht von RateBoard gepushed, sondern vom PMS bei RateBoard in bestimmten Abständen "Abgeholt". In diesem Fall zeigt dir die Erfolgsmeldung an, dass die Daten zur Abholung bereitgestellt sind. Im Anschluss befindet sich neben der aktuellen Rate in der Kachel ein grauer "Spinner". Dieser zeigt dir an, dass die Raten noch nicht abgeholt wurden und verschwindet im Anschluss. 

Sollte eine Rate nicht erfolgreich an deine Systeme weiter geschickt worden sein, so wird dir der "Spinner" in rot angezeigt. In diesem Fall wende dich gern an deinen Revenue Manager, damit er / sie dir weiterhelfen kann.

Wo bekomme ich Informationen über den ausgewählten Tag?

Einen Überblick gibt es im Punkt "Overview"

Hier findest du alle relevanten Daten und die Kennzahlen im Vergleich zum Vorjahr

• Umsatz

• Auslastung

• Verfügbare Zimmer

• Forecast/Final

• RevPAR

• ADR

• Pick up (7 days)

• Mitbewerberpreise

• Events

Wenn mehrere Tage ausgewählt werden, erscheint der Durchschnitt der Tage.

Über die Restriktionen im Manage informieren wir dich HIER.

Ratenvorschläge hängen von den eingestellten Raten ab, welche unter SETTINGS > PREISSTUFENKALENDER hinterlegt sind. HIER kommst du zum Artikel.

Manage Restriktionen (nur von bestimmten PMS unterstützt)

Wie setze und verwalte ich Restriktionen in RateBoard?

Einige PMS und Channel Manager unterstützen bereits das Einstellen und Senden von Restriktionen in RateBoard. (Solltest du über eine Protel 2-Way, eine Seekda oder DIRS21 Schnittstelle verfügen, kannst du dieses Feature bereits nutzen.)

Ob du diese Funktion nützen kannst, findest du unter Settings > Schnittstellenkonfiguration.

Die Restriktionen können sowohl im Manage, als auch unter dem Menüpunkt „Restriktionen“ bei den Settings verwaltet werden. 

Welche Restriktionen von deinem System verarbeitet werden können, kannst du im Settings Menü unter dem Punkt „Schnittstellen Konfiguration“ nachschlagen.

Restriktionen im Manage:

Zunächst werden die Daten im Manage ausgewählt, für die Änderungen vorgenommen werden sollen. Dies kann ein einzelner, oder mehrere Tage sein.

Sind die zu verwaltenden Tage gewählt, öffnet sich auf der rechten Seite das Ratenänderungsmenü. Oberhalb davon findest du das Symbol 🔒 für Restriktionen.

Durch das Anklicken dieses Feldes öffnet sich folgendes Kontrollmenü:

Für die jeweils ausgewählten Daten können nun folgende Restriktionen umgesetzt werden:

• MinLOS = Mindestaufenthalt (engl. Minimum length of stay)

• MaxLOS = Maximalaufenthalt (engl. Maximum length of stay)

• CTA = Keine Anreise möglich (engl. Closed to arrival)

• CTD = Keine Abreise möglich (engl. Closed to departure)

Wie werden die Restriktionen gesetzt?

MinLOS und MaxLOS werden durch die beiden darunterliegenden Schieberegler eingestellt. Es sind Einstellungen von einen bis 14 Tage möglich.

Will man einen bestehenden MinLOS oder MaxLOS aufheben, so muss der entsprechende Tag/Tage ausgewählt werden. Anschließend müssen die Schieberegler ganz nach links (0) gezogen werden.

Im Fall von CTA und CTD werden die Restriktionen durch das anklicken der Schaltflächen „Geschlossen“ oder „Geöffnet“ verwaltet. 

Übrigens können die Restriktionen für alle definierten Zimmerkategoriegruppen einzeln gesetzt werden. Hierzu ist es lediglich notwendig den Haken aus dem Feld „Restriktionen für alle Zimmerkategorien übernehmen“ zu entfernen.

Im Anschluss kann die Zimmerkategoriegruppe im Manage geändert und somit separate Einstellungen in den Restriktionen für das gewünschte Datum vorgenommen werden. 

Wie die Zimmerkategoriegruppen verwaltet werden, erfährst du im Artikel Settings Zimmerkategorien.

Wenn alle Restriktionen erfolgreich gesetzt wurden, müssen sie zunächst gespeichert werden. Im Anschluss öffnet sich unterhalb des Kalenders das Protokoll der gewünschten Änderungen. Erst wenn das Protokoll durch „Verbindlich freigeben“ bestätigt wurde, werden die Restriktionen an die entsprechende Schnittstelle gesendet.

Wie erkenne ich welche Restriktionen ich wann gesetzt habe?

Wurden für einen bestimmten Tag Restriktionen gesetzt, so werden sie an dem jeweiligen Datum im unteren Bereich der Kachel angezeigt. Unten Links befinden sich die Restriktionen für MinLOS und MaxLOS und auf der rechten Seite für CTA und CTD.

In dem oben dargestellten Fall haben wir für den 22.07. also einen Mindestaufenthalt für 5 Tage gesetzt. Zusätzlich haben wir das Hotel für Abreisen geschlossen.

Wenn du eine generelle Restriktion einstellen willst (z.B. MinLOS für ein ganzes Monat), kannst du dies auch in den Settings erledigen und dir Zeit sparen. HIER findest du den Artikel wie man das erledigt.